Digitalisation ou Transformation Digitale
Dans le monde de l’entreprise, le digital n’est plus seulement un moyen d’assurer les relations avec les clients. En effet, aujourd’hui le digital est au cœur de :
- la stratégie de l’entreprise
- ses processus de travail
- son business model
Digitaliser et simplifier les interactions
Une base de données organisée et optimisée par la digitalisation
Digitaliser son entreprise, et par conséquent faire évoluer sa stratégie, débute par optimiser son pôle client puis interactionnel. Par la suite, il faut optimiser les données numériques qui en découlent.
Quels bénéfices gagne-t-on en Digitalisant son Entreprise
Les Instruments de la digitalisation d'entreprise
L’outil le plus indispensable : un site internet bien référencé. il faut aussi penser au mobile, un instrument très utilisé de nos jours pour surfer.
Les logiciels métiers sont aussi incontournables dans le cadre de la digitalisation d’une entreprise.
Les 10 étapes de la transformation digitale de votre entreprise
N°1 : Fédérer l’ensemble des acteurs sur la digitalisation de votre entreprise
N°2 : Identifier les services impactés par la transformation numérique
Une fois que vous avez identifié les domaines stratégiques à améliorer, il faut se demander en quoi la technologies digitale pourra contribuer à cette amélioration. Existe-t-il des moyens de transférer automatiquement les demandes soumises à certaines personnes ? Le processus de demande lui-même peut-il être rendu plus simple et plus facile à gérer ? En mettant en œuvre la transformation digitale dans des domaines clés de l’entreprise, vous optimiserez l’effet global.
N°3 : Evaluer le financement nécessaire à votre révolution digitale
N°4 : Créer une équipe en interne qui portera le projet de transformation numérique
Faites-vous accompagner par une équipe d’experts pour développer et mettre en place les outils digitaux nécessaires. Il est essentiel que votre entreprise dispose des compétences, des processus et des technologies appropriés.
N°5 : Commencer par des projets à risque faible pour votre organisation
N°6 : Introduire les outils digitaux par vague successives
N°7 : Construire une culture de la transformation digitale au sein de votre entreprise
Si la transformation digitale est considérée comme un simple projet ponctuel, votre entreprise prendra du retard sur ses concurrents au fur et à mesure que la technologie continuera d’évoluer. Il faut créer une culture d’entreprise qui adopte pleinement ces nouvelles réalités et qui soit disposée à les suivre.
N°8 : Créer un élan de digitalisation incrémental des processus métier
Chaque nouvelle initiative de transition numérique devra s’appuyer sur la précédente, en veillant à ce qu’elle contribue à accroitre la réactivité de l’entreprise et ainsi à générer plus de croissance.
L’entreprise devra continuer à concentrer ses efforts sur les domaines stratégiques qui continueront à générer de la croissance.
N°9 : Augmenter les capacités des activités de base qui utilisent la technologie digitale
D’une certaine manière, c’est le point de basculement de votre entreprise. Si vous continuez à transformer les capacités de votre cœur de métier pour permettre une transformation plus poussée, vous pouvez réellement devenir le leader de votre secteur.